לתאגיד מי רעננה דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות טלפוני- פרונטאלי.
באחריות בעל/ת התפקיד: מענה וטיפול בפניות המתקבלות במוקד הטלפוני. קבלת קהל ומענה לפניות בק-אופיס. מתן מענה לפניות צרכנים, תוך הקפדה על שירות איכותי ומקצועי. הצפת תקלות, בעיות ו/או תהליכים והצעות לייעול במהלך העבודה. הפקת דוחות וניתוחם. קיום ממשקי עבודה רב תחומיים ומתן שירות חוץ ופנים ארגוני. דרישות: השכלה פורמאלית בגרות מלאה. ניסיון מוכח של שנתיים … Read more