התפקידה כולל:ביצוע שיחות יזומות ללקוחות, זיהוי צרכים והתאמת פתרונות, מכירת מוצרים ושירותים, ניהול מומ טלפוני, עבודה עם יעדי מכירה, תיעוד ועדכון נתונים במערכות. משרה מלאה א'-ה'שכר + תנאים מצויינים! דרישות: שליטה ביישומי אופיס – יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תיאור התפקיד התפקיד משלב שירות, תפעול והובלת תהליכים בלב נקודת המפגש שבין החברה לדיירים.אחראי/ת שירות הלקוחות מלווה את הדיירים לאורך כל מסעד הלקוח מרכישת דירה או פינוי הדירה ועד תום תקופת הבדק, ופועל/ת להבטחת חוויית שירות מקצועית, מסודרת ואנושית, החל מקבלת הפנייה ועד סגירתה.התפקיד כולל עבודה שוטפת במשרד ובשטח, ניהול וטיפול בפניות דיירים, הובלת תחום … Read more
* אחריות ישירה למענה לפניות טלפוניות וקריאות שנפתחו במערכת. * ניתוב פניות לגורמים רלוונטיים באגף וביצוע בקרה על סגירתן. * עמידה ב- SLA שהוגדרו. * מתן מידע והדרכה לפונים למוקד בכל נושא הקשור במחשוב ותשתיות. * דיווח שוטף לאחראי HELP DESK ולגורמים רלוונטיים נוספים על מקרים חריגים ותקלות מערכתיות. * טיפול באישורי כניסה וממשקי עבודה … Read more
תיאור התפקיד:– הכנת תוכנית חוגים שנתית לילדים ומבוגרים.– ייזום פעילויות וסדנאות לאורך השנה בהתאם למדיניות העירונית. – גיוס וליווי המדריכים.– אחריות תפעולית, אדמיניסטרטיבית, ליווי, בקרה ויוזמות לפעילויות חוגי הספורט.– ריכוז משכורות לעובדים, פיקוח ופתרון סוגיות מש"א. – מתן שירות ומענה ללקוחות.היקף משרה: 80% (עם אופציה להגדלת המשרה) כולל שעות נוספות וסופי שבוע בהתאם לצורך. דרישות: … Read more
לחברה ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית שוטפת לסוכני ביטוח ולעובדי החברה,טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומערכות פנים-ארגוניות הכוונה וליווי משתמשים עד לפתרון מלא של התקלה, ניהול קריאות שירות ועבודה שוטפת מול צוות ה-IT. תנאים: משרה מלאה: 8:00-17:00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)שכר 8,000 תנאים סוציאליים מעולים ואפשרויות קידוםסביבת עבודה יציבה, מקצועית ותומכת דרישות: … Read more
לחברת UPAY מגייסת נציגי/ות בק אופיס – הזדמנות להיכנס לעולם הפיננסי!UPAY, חברה פיננסית מתקדמת וצומחת, מחפשת נציגי/ות בק אופיס לתפקיד מעניין, יציב ובעל אופק מקצועי – ללא צורך בניסיון קודם. מה בתפקיד?*תקשורת שוטפת בין בתי עסק לחברות האשראי*טיפול במסמכים, חוזים ובתהליכים פיננסיים*התנהלות מקצועית מול חברות האשראי*שיחות יזומות ללקוחות במידת הצורך בלבד*ללא מוקד שיחות נכנסות שעות … Read more
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציהבמסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים:ליווי ה on – boarding (קליטה) של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד')טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברהתמיכה באפליקציית החברה:טיפול בתקלותאפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנותאחזקה … Read more
– ניהול ועמידה ביעדי שירות מותאמים ושביעות רצון לקוחות– טיפול בענייני פרט– ביצוע האזנות, משובים, והקניית מיומנויות שירות מותאמים– ניהול פרויקטים במוקד השירות– ראיונות עבודה ובחינת מועמדים מתאימים לצוות ולמוקד דרישות: – ניסיון ניהולי – חובה– ניסיון במוקדים, מוקד דיגיטל – יתרון משמעותי– זיקה לתחום הדיגיטל– מקצוענות והכרות עם תהליכי השרות בארגון המשרה מיועדת לנשים … Read more
לחברה טכנולגיות בתחום שירותי התוכנה דרוש /ה מתאם /ת תמיכה טכני וישום מול המגזר העסקי התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולגיים התפקיד כולל:* עבודה מול גופים עסקיים.* עבודה מול מנהלי לקוחות.* הפעלת תהליכי עיבוד שונים.* בדיקות ופתרון תקלות טכניות מגוונות.* ישום מערכות תוכנה. העבודה חמישה ימים בשבוע א' – ה' במשרה מלאה, בין השעות: 09:00-18:00 / … Read more
למרכז שליטה ובקרה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למשמרות משרה גמישה ומתאימה לסטודנטים!רוצה לעבוד בסביבה דינמית ומעניינת? מחפש/ת משרה עם משמעות, אחריות וגמישות?אנחנו מגייסים נציג/ת שירות ותפעול למוקד שליטה ובקרה שפועל במשמרות – כולל סופי שבוע וחגים.* מושלם לסטודנטים/ות או למי שמחפש/ת השלמת הכנסה במשמרות נוחות. מה בתפקיד?– מענה ללקוחות ומתן שירות מקצועי.– תמיכה טכנית ותפעול תקלות.– … Read more
