מחפש/ת יציבות תעסוקתית ואתגר עם משמעות חברתית?אנו מגייסים למוקד השירות שלנו בחברת ענק בינלאומית ומוכרת!אם יש לך לב רחב, יכולת שיחה רהוטה ורצון להשתלב בארגון עם אופק קידום מקומך איתנו.א'-ה' 08:00-16:00/17:00, שישי לסירוגיןמה תעשו אצלנו?שליחות רגישה: מתן שירות סיעודי ומידע מקצועי ללקוחות (מבוגרים ומשפחותיהם) בנוגע למוצרי החברה.פתרון בעיות: טיפול מלא בשיחות, דו"חות, התנגדויות, ועבודה מול … Read more
תיאור התפקיד: פיקוח על צוות העובדים, ניהול הפעילות הנדרשת במתחם הכותל והנעשה בשטח בזמן המשמרת. העבודה הינה עבודת שטח תחומי אחריות:• פיקוח על צוות העובדים שתחת אחריותו והנעשה בשטח בזמן המשמרת.• ניהול הפעילות הנדרשת במתחם הכותל המערבי ומתן פתרונות למצבים המשתנים.• אכיפת הסדר במתחם הכותל תוך תיאום מול גורמים נוספים כגון המשטרה ועוד .• פיקוח … Read more
מתן שירות וליווי ללקוחות מרגע סיום המכירה ועד לקבלת המוצרפתיחת הזמנות במערכת,Priority מעקב אחר תהליך הייצור והשילוח ועד הגעת ההזמנה ללקוחתיאום וניהול משלוחים בארץ ובחו"ל, כולל טיפול במסמכי שילוח ומעקב שוטףטיפול בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי ויעילהתנהלות שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים)ייצור, לוגיסטיקה, כספים ועוד דרישות: ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה חובהאנגלית ברמה גבוהה דיבור, … Read more
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות בטלפון, בצ'אט ובמייל. מטרתנו היא לאבחן ולפתור תקלות חומרה ותוכנה לשם מתן פתרון טכני מלא ומיידי, ללא צורך בהגעה למעבדה ובמקביל להבטיח חווית שירות יוצאת דופן שתורמת להגברת שביעות רצון הלקוחות. תחומי אחריות עיקריים:– מענה לפניות לקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים וטלפוניים.– אבחון תקלות טכניות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן … Read more
מתן שירות לצוות הטכנאים, תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות,ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוותהוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוותימי א-ה, 8:00-16:30, עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.שישי אחת לחודש 8:00-12:00העבודה ברמת גן. דרישות: שירותיות, הגדלת ראש.הכרת הארץ-יתרוןידע בישומי אופיס, ובאקסל במיוחדיתרון-ניסיון כאחמ"ש/ית במוקדהמשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים … Read more
אנחנו מחפשים מתאמ/ת יבוא/יצוא למחלקת הBooking שיושבת באגף שירות לקוחות בסוכנות של צים ישראל . תפקיד המחלקה הוא כל התחום של היצוא מישראל החוצה ליעדים שונים גלובליים. המשרה משלבת בתוכה הן שרות לקוחות והן חלקים תפעוליים המצריכים שיתוף פעולה , ראייה אנליטית ויכולת עבודה בסביבת מרובת משימות. במסגרת התפקיד עובדים עם מערכות פנימיות שונות , … Read more
לשילב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות החלפה לחל"ד, במשרדי החברה באיירפורט סיטיעובד חברה מהיום הראשון עם אופציות קידום. התפקיד כולל – – טיפול בהזמנות מהאתר.– מתן מענה ללקוחות לאחר רכישה.– ביטולי עסקאות וזיכויים כספיים.– התקשרות מול מחסן לוגיסטי, חברת משלוחים, ספקים וסניפי הרשת.משרה מלאה 08:00-17:00.
במסגרת התפקיד ביצוע שיחות יזומות ללקוחות "חוזרים הביתה" לצורך תיאום פגישות עם משווקים פנסיוניים. ניהול יומן המשווקים, מעקב אחר פגישות ותגמול בהתאם לביצועים.אפשרות ליום עבודה מהבית בהמשך.עמלות גבוהות (ממוצע 2,500-3,000, מצטיינים עד 5,000).כולל סיבוס, תחרויות ופרסים, קרן השתלמות לאחר שנה וכל ההפרשות גם על העמלות. דרישות: ניסיון קודם ממוקדי שירות או מכירה יתרון משמעותי המשרה … Read more
לתאגיד עובדים זרים ותיק בתחום הסיעוד דרוש/הרכז/ת שיבוץ, ליווי וגיוס מטפלות זרות תפקיד עם לב, אחריות ותקשורת בין-אישית יומיומית מול משפחות, מטפלות ואנשי מקצוע. מה בתפקיד? גיוס טלפוני של מטפלות זרות שיבוץ והתאמה למשפחות המטופלים ליווי שוטף מול בני משפחה, מטפלות וגורמים מקצועיים ניהול תיקים פתיחה, עדכון וסגירה עבודה עם יעדים, תפעול שוטף וסביבה מרובת … Read more
ניהול מערך הידע וההדרכה במחלקהפיתוח והטמעת תהליכי עבודה חדשיםבניית והעברת הדרכות לנציגים וראשי צוותיםליווי מקצועיעדכון נהלים ותסריטי שיחה, ושיפור תהליכי שירות. דרישות: ניסיון מוכח בפיתוח הדרכה וניהול ידע- חובה! ניסיון במוקד שירות- יתרון משמעותי! שליטה גבוהה ב-Office ובמערכות CRM יכולת הדרכה, רתימה ותקשורת בין-אישית מעולה תואר ראשון יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
