מוקד בוטיק בחיפה מגייס נציג/ת שירות בצאט.מחפשים כוכב/ת דיגיטל שיודע/ת לכתוב, לשרת ולתפעל כמה דברים יחד ולהרגיש בבית בצוות חם, משפחתי וכיפי.מה עושים בתפקיד:מענה מלא בערוצי הדיגיטל של החברהשירות לקוחות איכותי ומקצועי הכול בצאט בלבדעבודה במשמרות נוחות וגמישות- שילוב עבודה מהבית משרה מלאה במיקום נגיש בחיפהלמה כדאי לכם/ן לעבוד אצלנו:סביבת עבודה מדהימהתנאים מעולים למתאימים/ותצוות תומך, … Read more
לארגון תעופתי ענק דרושים/ות סוכני/ות נסיעות לסניף הראשי בגבעתיים. בתפקיד: מכירת טיסות וחבילות נופש הצגת יעדים, הצעת חבילות ומוצרים נלווים והובלת הלקוח לרכישה בהתאמה אישי. תעבודה בסביבה דינמית ומכירתית ניהול שיחות רבות, עבודה עם מספר מערכות במקביל, דרייב להצלחה ושירות גבוה. 1.משרת הורה- ימי א'-ה, משעה 08:30-15:30 + שישי אחת ל 3 שבועות, או: 2.משרת … Read more
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל/ת שירות המשרה כוללת: הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות במרכז השירות .ניהול צוות השרות (יועצים, מתאמות, נציגי שרות ).טיפול בתלונות לקוחות ובהתנגדויות עד לשביעות רצון מלאה של לקוחות.ביצוע מסע הלקוח, יעדי השירות ומדיניות החברה, בחינה מתמדת של מדדי שירות ואיכות חדשים, אחריות על היישום וההטמעה.ניהול צוות עובדים, תהליכי השירות … Read more
As a CXM, You will be instrumental in driving customer satisfaction and success. You will be responsible for:Implementing cutting-edge technological solutions to meet the evolving needs of our customers.Troubleshooting technical issues and deep knowledge in our products to provide professional support for our teams.Analyzing performance data and trends to inform strategic decision-making.Collaborating with cross-functional teams. … Read more
מתן מענה דרך הערוצים הדיגיטליים (ווצאפ, צ'אט, וכו) מתן מענה ללקוחות בערוצים הדיגיטליים בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפיםתמיכה באתרמועדון לקוחותמותג הפרטי דרישות: תודעת שירות מפותחת יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב שליטה מלאה בחוקי השפה העברית וכללי הפיסוק יכולת עבודה תחת לחץ עבודת צוות מיומנויות תקשורת בין אישית פרואקטיביות יכולת זיהוי והצפת כשלים משמעת אישית גבוהה … Read more
למכללת סמינר הקיבוצים המכללה המובילה לחינוך, לטכנולוגיה ולאמנויות דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה שמעוניינים להתקדם לתפקיד של אחראי/ת משמרת. התפקיד כולל: – ניהול ותפעול המשמרת בפועל– הפקת דוחות, בקרה ושליחת דוחות חודשיים לספקי הלידים– הקצאת לידים ומשימות לצוות– ניהול הפסקות, שיבוץ וסידור עבודה– תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת– סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף היקף משרה: משרה מלאה – בוקר: … Read more
לחברה מובילה באבן יהודה דרוש/ה רכז/ת מכירות שירות ותפעול אחריות על ניהול תהליכי המכירה מקצה לקצהמתן תמיכה ללקוחות, הפקת דוחות, תפעול פרויקטים, עבודה מול ספקים ורכש, תמיכה בתחום הכספים ומענה לשירות לקוחות.התפקיד דורש שילוב של יכולות מכירתיות, שירותיות ויכולת תפעולית גבוהה.משרה מלאה בימים א-ה 8-17 דרישות: ניסיון קודם במכירות / תפעול / שירות חובהאנגלית ברמה … Read more
יודעים למכור ולשכנע? להוביל שיחה כמו שצריך עם לקוחות? חברה מובילה במרכז הארץ מגייסת אתכם/ן!! מה במסגרת התפקיד? ~ גיוס לקוחות חדשים~ מכירות טלפוניות~ שיחות נכנסות + יוצאות ללידים מה תקבלו אצלנו? מענקי התמדה מטורפים! בונוסים מאוד מאוד גבוהים! תשלום נסיעות חופשי חודשי כחוק! קרן פנסיה כחוק! סיבוס! תוכנית תמריצים שנתית תחרויות, שוברים ועוד! פעילויות … Read more
מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל.טיפול בתקלות טכניות, הדרכת לקוחות והטמעת פתרונות טכנולוגיים.עבודה מול ממשקי החברה הפנימיים לצורך פתרון בעיות ושיפור חוויית הלקוח.העבודה במתחם ה-1000, ראשל"צ דרישות: דע טכני במערכות הפעלה, רשתות ועבודה עם דפדפנים.כישורי תקשורת מצוינים ויכולת שירות ברמה גבוהה.ניסיון במתן תמיכה טכנית יתרון.אנגלית ברמה גבוהה (שפות נוספות יתרון).יכולת למידה עצמאית וגישה פרואקטיבית … Read more
ליווי מרפאות הקהילה בתהליכי שיפור שירות וחוויית המטופל, כולל אבחון, גיבוש והנחיית תוכניות עבודה, ובקרה שוטפת בשיתוף פעולה עם גורמים במחוז ובאגף השירות. תחומי אחריות: – ליווי תהליכי שירות איכותיים במרפאות הקהילה – ניטור ושיפור רמת השירות ושביעות רצון המטופלים – אבחון והובלת תהליכי שינוי: תצפיות, ראיונות, סקרים וניתוח נתונים – הנחיית והכשרת צוותים בתחום … Read more
