אם אתם/ן מאמינים/ות שאפשר לעשות שירות אחרת, עם חיוך אמיתי ורצון לעזור – אנחנו מחפשים אתכם/ן! אנחנו לא סתם מוקד שירות. אנחנו צוות שאוהב אנשים, נהנה ליצור קשרים ולפתור בעיות בחיוך. אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות שיצטרפו למשפחה שלנו בחיפה ויביאו איתם את הייחודיות שלהם. מה הופך את התפקיד הזה למיוחד? הזדמנות להשפיע: כל שיחה … Read more
לארגון גדול במרכז דרוש/ה: נציג/ת מימון ובק אופיס מהות התפקיד:1. תפעול תהליך מימון, והקמת הלוואה תוך מתן מענה לסוכני מכירות רכב.2. בקרה – אחריות על השלמת תהליך עסקת מימון, קבלת תיקי הלוואה כולל חוזים ופוליסות ביטוח, בדיקת תקינותם, שליחת אישור מסירה, קבלת פוליסות ביטוח משועבדות, גבייה קלה ועוד.3. שירות לקוחות – מענה מקצועי ללקוחות אשר … Read more
Gett is looking for a Customer Service unit manager to lead the service experience for customers and drivers using the Gett app by managing four service teams and an availability team.Your place is here if you have endless leadership abilities and charisma, as well as a love of service! Responsibilities:As part of the role, you … Read more
למוקד בנשר דרושים נציגי שירות למתן מענה ללקוחות פרטיים בנושאים- אינטרנט וטלפון ביתי, סיבים, טלוויזיה (חשבוניות, חידוש מסלולים, הוספת שירותים וערוצים, עלויות ועוד). ***אין צורך בניסיון קודם!!!*****שכר גבוה+עמלות** משמרת בוקר בלבד! דרישות: מתאים גם לחסרי ניסיום ולחיילים משוחררים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תהליכי עבודה עיקריים (לפי סדר עבודה): 1. סיוע בהפקת והקמת ההגרלה -השתתפות בהגדרת קריטריונים לדיירים מתאימים, למידה של חוזה שכירות, למידה וגילוי בקיאות בנושא הערבים והבטוחות לחוזה, למידה וגילוי בקיאות בתנאי הסף בחוברת הרישום והמידע, מענה על שאלות של הזוכים לגבי התנאים, 2. סיוע בביצוע תהליך הגיוס וההרשמה טיפול בפונים למשרד לצורך רישום לתוכנית, הפצת … Read more
מתן מענה טלפוני ללקוחות שמתקשרים על מנת לקבל אינפורמציה או לבצע שינוים בפוליסות הקיימות/ לבטל/להקטין חלק מהכיסויים של פוליסת תאונות אישיות בריאות וחיים- שיחות נכנסות בלבד. שעות המשמרות: 8:00-17:00 שישי לסירוגין (תלוי צורך- בפועל לא עובדים שישי) *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד דרישות: תודעת שירות גבוהה יכולת מכירה ושימוריכולת ביטוי והתנסחות טובהכושר שכנוע ויכולת ניהול … Read more
במסגרת התפקיד:אחריות כוללת על ניהול מרכז ההזמנות לשירות VIP בשדה התעופה.אחריות על רמת מצוינות השירות בכלל אמצעי ההתקשרות.הובלה להגדלת היקפי המכירה. ניהול צוות ברמה האישית והמקצועית והובלתם לעמידה ביעדיםאחריות על תפעול המוקד- קליטה והכשרת עובדים חדשים, המשמרות והמענה השוטף.שימור לקוחות וניהול קשרי לקוחות. הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח ופיתוח אסט רטגיות למתן מענהמכירתי ושרותי. ניהול … Read more
דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית עם רצון ללמוד ולגדול אל תהיו רק פותרים/ות תקלות – היו חלק מההצלחה!תיאור התפקיד:מתן תמיכה תמיכה טכנית למשתמשים וללקוחות מענה לכל סוגי התקלות, גם טלפוני וגם השתלטות מרחוק ניהול לקוחות חדשים ליווי מרגע המכירה ועד שלב ההטמעה, כולל הכשרה וליווי לתפעול מלא של המערכת.הדרכת לקוחות הכשרת לקוחות חדשים וקיימים על המערכת.תיעוד … Read more
ניהולו אישי ומקצועי של מוקד הנותן נמענה בעיקר BAKE OFFICE, אך יש גם מענה טלפוני במוקד. ניהול מלא של המנהלים, העובדים וכלל הפעילות ברמה התפעולית והמקצועיתאחריות מלאה על תוצאות המוקד ועמידה ביעדיםעבודה שוטפת עם ממשקים רבים בתחום החינוך. ניהול תוכנית העבודה של המוקד תוך שמירה על עמידה בלוחות זמנים קפדנייםבקרה שוטפת על עבודת המוקד והיחידה … Read more
לארגון מוביל בלוד דרוש/ה רפרנט/ית שירות בשיחות נכנסות התפקיד כולל-מתן מענה ללקוחות החברה בנושא טיפול הרכב, סטטוס טיפול, צפי תיקון וכו'מוקד צעיר ואינטימי (8 נציגים) עם אפשרויות מקצועיות להתפתח ולהתקדם. שעות הפעילות –א'-ה' 08:30:16:30 ימי שישי אחד לחודש וחצי.שכר 8,500 ש"ח + שעות נוספות + נסיעות (יש חניה) דרישות: ניסיון קודם- יתרון משמעותישירותיות, יחסי אנוש … Read more
