מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות העסקיים של החברה במוצרי אינטרנט, דואר אלקטרוני, תשתיות, אבטחת מידע ומרכזיות ענן, כמו כן תקלות בעולמות הסנטריקס, שו"ס, ISP ועוד. למתאימים/ות תותאם תכנית למידה והתפתחות מקצועית- בהתאמה אישית.המוקד נמצא בחיפה ופעיל 24/7.העבודה במשמרות בימים ראשון עד שבת.תתאפשר גמישות באחוזי המשרה (מינימום 4 משמרות בשבוע). דרישות: דרישות חובה:תודעת שירות גבוהה ויכולת … Read more
לצוות ה-IT שלנו דרוש/ה תומך/ת Help-Desk עם תשוקה לטכנולוגיה ורצון לפתור בעיות מהשורש.התפקיד כולל:– מתן מענה וטיפול בתקלות משתמשי קצה ותמיכה אפליקטיבית נשמע כמו הצעד הבא שלך? שלח/י לנו עוד היום קורות חיים דרישות: מה אנחנו מחפשים?בוגר/ת קורס בתחום המחשובניסיון במוקד טכני – יתרוןניסיון כמנהל/ת רשת / תמיכה טכנית / HELP-DESK- יתרון משמעותיידע במערכות הפעלה … Read more
לחברת גלובלית ויצרנית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.על התפקיד: התפקיד כולל מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות החברה בנושא מוצרים חכמים (מנעולים חכמים, כספות, מצלמות אבטחה, פעמון חכם ועוד), חיבור למערכות בית חכם, ליווי בתהליכי התקנה ופתרון תקלות מרחוק. הזדמנות מצויינת להיכנס לעולם ה-IoT והבית החכם עם המותגים מובילים.סביבת עבודה דינמית, הכשרה מקצועית.עיקרי התפקיד:מתן תמיכה טכנית טלפונית … Read more
Were looking for a Technical Support Escalation Specialist to join our team and work at the intersection of Customer Experience, Product, and Engineering, technology, and business. This role is about impact, not just ownership, not just execution, but building solutions that actually get used.This might be for you if:You speak fluent API, know how to … Read more
לחברה באזור נתניה דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד תיאור המשרה: במסגרת התפקיד מענה טלפוני, שיחות נכנסות ויוצאות.מענה כתוב, דיגיטלי, ווטצאפ עמידה ביעדים היקף המשרה: א'-ה' 08:00-15:00/08:00-16:00 שעות עבודה גמישות קליטה ישירה לחברה! שכר 38-40 ש"ח לשעה ברוטו דרישות: ניסיון של שנה כנציג/ת שירות ממוקדים – יתרון רב שליטה ביישומי אופיס – חובה סבלנות ויכולת בינאישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לחברה ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית שוטפת לסוכני ביטוח ולעובדי החברה,טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ומערכות פנים-ארגוניות הכוונה וליווי משתמשים עד לפתרון מלא של התקלה, ניהול קריאות שירות ועבודה שוטפת מול צוות ה-IT. תנאים: משרה מלאה: 8:00-17:00 (יום אחד בשבוע עד 16:00)שכר 8,000 תנאים סוציאליים מעולים ואפשרויות קידוםסביבת עבודה יציבה, מקצועית ותומכת דרישות: … Read more
*ניתוב בין קריאות השירות לגורמים השונים*מעקב אחר סטטוס הקריאות*תיאום עבודות בין קבלנים*ניתוב עובדי אחזקה לקריאות דחופות ממשק מנהל אחזקה או ראש צוות דרישות: *תודעת שירות גבוהה, ראש גדול*יכולת הבחנה בין תקלות קריטיות לתקלות רגילות*רצינות, מחוייבות, אחריות וזריזות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מוקד צעיר עם אוירה טובה ואנרגיות מדהימות מגייס נציגי/ות שירות ותמיכה למשרה.מה התפקיד כולל? מתן מענה ללקוחות בנושאים שונים, מתן תמיכה טכנית, אחריות על אדמיניסטרציה ובק אופיס. מיקום: יוקנעםשכר ותנאים אש, תן ביס, אירועי גיבוש ורווחה כל חודש. משרה שחבל לפספס! דרישות: יחסי אנוש טובים ויכולות וורבלית- חובהניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים … Read more
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציהבמסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים:ליווי ה on – boarding (קליטה) של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד')טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברהתמיכה באפליקציית החברה:טיפול בתקלותאפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנותאחזקה … Read more
הגדרת התפקיד: נציגי השירות נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה במקרים של תקלות ובעיות באביזרי ומערכות רכב. המשימות העיקריות: מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה.מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות.פתרון תקלות טכניותהדרכות טלפוניותתיאום שירותניסיון מקצועי: ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים (עדיף טכניים) – יתרון משמעותי במידה ואין ניסיון במוקד לוודא … Read more
