אנחנו WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת צוות רעב/ה להצלחה, שיודע/ת להוביל אנשים, להניע אותם ולשבור שיאים!לדחוף קדימה את הצוות ולוודא שהלקוחות מקבלים את השירות הכי טוב במקביל להגדלת המכירות. מה תעשה/י בתפקיד?תנהל/י צוות נציגים מקצועי שנותן שירות ללקוחות לצד שיפור מיומנויות השירות של הצוותתדאג/י שהצוות שלך ישיג תוצאות מעולות ויגיע ליעדים.תוביל/י … Read more
לחברה מובילה בתחום האנרגיה דרוש/ה ראש צוות שירותהתפקיד כולל: ניהול צוות השירות תמיכה טכנית ושירות לקוחותאחריות על תחזוקה ושדרוגים למערכותתיאום עם גורמים חיצוניים כחלק מתהליך מתן השירות דרישות: ניסיון של 3-5 שנים בשירות לקוחותניסיון בניהול צוותים והדרכת עובדים.ידע טכני בתחום האנרגיה המתחדשתיכולת עבודה בסביבה דינמית ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.יכולת ניהול משימות ותיאום בין גורמים … Read more
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה דרוש/ה מנהל /ת לפרוייקט של חברת תקשורת מובילה משרה מלאה ממשרדי החברה באזור צפון- נשר+עפולהתיאור המשרה: ניהול כולל של הפרוייקט המונה כ400 נציגים ו3 מנהלי מוקדאחריות על עמידה ביעדי תפעול ושימור עובדיםאחריות והובלה של תהליכי עבודה במוקדאחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים ניהול והובלת ממשקי עבודה שוטפים למול הלקוח העיסקי … Read more
המועצה המקומית גבעת זאב מזמינה אותך להצטרף לצוות המוביל שלנו! אנו מחפשים מנהל /ת מוקד מנוסה ומקצועית לניהול מוקד שירות התושבים במועצה המקומית גבעת זאב. התפקיד כולל ניהול צוות עובדי המוקד, מתן שירות מקצועי לתושבים וביצוע מגוון פעילויות ניהוליות ותפעוליות. עיקרי התפקיד:א. אחריות על מוקד החירום והמוקד העירוניב. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשותג. … Read more
לחברה מסחרית המובילה בתחומה במרכז הארץ- דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות טלפוניבמסגרת התפקיד: ניהול צוות קטן של כחמישה עובדים, בקרה וניתור של תהליכי השירות, אחריות על טיב השרות במוקד.טיפול בשיבוץ קריאות השירות לטכנאים, סקרי שביעות רצון, ביצוע משובים, בניית יעדי עבודה, והובלת צוותי העבודה לעמידה ביעדים, הדרכות, תדריכים, שגרות ניהוליות נוספות וטיפול בלקוחות מורכבים, הפקת … Read more
למפעל ותיק וייחודי, דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות.התפקיד כולל: ניהול עובדי המשרד, בקרה על ביצוע משימות, סיוע בפתרון בעיות ומתן מענה אדיב ומקצועי לעובדים וללקוחות החברה, כמו כן ניהול ובקרה על טכנאי השירות שעובדים בשטח מבחינת ביצוע, תיאומים וישיבות. משרה מלאה (מעט גמיש) בימים א'-ה'.קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.תנאים טובים למתאים/ה. דרישות: ניסיון בתפקיד דומה – … Read more
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה, מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת, אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת … Read more
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון מוביל עם אפיקי קידום רבים!מיקום: חולון, משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי.מה כולל התפקיד?– ניהול המוקד על כל היבטיו.– ניהול צוות של שירות ומכירות – מקצועית ואישית.– בניית תוכנית שנתית לניהול המוקד כולל יעדים שנתיים ופיתוח מקצועי– הצבה וניהול יעדים ותמריצים ברמה השוטפת.– ניהול ישיבות בוקר והדרכות מקצועיות.– ניהול דאטה, … Read more
מחפשים/ות את האתגר הבא בקריירה שלכם/ן? חברת ביטוח מובילה מגייסת מנהל /ת מוקד שירות עם תוכנית של 3 חודשים במוקד, שתכין אתכם/ן לתפקיד ניהול המוקד הראשי! מה תכלול העבודה (לאחר החפיפה)?* ניהול והובלת עובדים/ות במוקד השירות, תוך יצירת סביבת עבודה מעצימה.* הובלת תהליכי הדרכה ופיתוח צוות לשיפור מתמיד של ביצועים.* עבודה מול לקוחות אסטרטגיים ושותפים … Read more
אם אתם/ן מנהלים/ות בנשמה, עם תשוקה בוערת לעולם הרכב מקומכם/ן איתנו!אנחנו מזמינים/ות אתכם/ן להצטרף לחברה מובילה בתחום הרכב, לתפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית והזדמנות להשאיר חותם. אם אתם/ן בעלי/ות יכולת הנעה, חשיבה אסטרטגית, ורעב להצליח אתם/ן המועמדים/ות המושלמים/ות עבורנו.בתפקידכם/ן כמנהל/ת, תובילו ותשפיעו על:הובלת צוות מנצח: גיוס, פיתוח והנעת עובדים/ות להשגת יעדי שירות ומכירה. ניהול תפעולי … Read more
