לחברת ביוטק מובילה בתא דרוש/ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות. המוקד מספק מענה לאלפי לקוחות בכל חודש. במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב … Read more
לחברת ביוטק מובילה בתא דרוש/ה מנהל /ת למוקד שירות לקוחות. המוקד מספק מענה לאלפי לקוחות בכל חודש. במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאה מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב … Read more
דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלמיטינג בחברת ביטוח. מיקום – חולון ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מוביל, אחריות כוללת על ביצועי הצוות, יצירת תשתיות עבודה אפקטיביות, והובלת שיתופי פעולה אסטרטגיים עם גורמים חיצוניים ושותפים עסקיים.תחומי אחריות מרכזיים: ניהול מוקד: ניהול והובלה של צוות נציגים: גיוס, הכשרה, ליווי שוטף ושימור עובדיםקביעת יעדים כמותיים ואיכותיים והובלת הצוות לעמידה … Read more
דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלמיטינג בחברת ביטוח. מיקום – חולון ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מוביל, אחריות כוללת על ביצועי הצוות, יצירת תשתיות עבודה אפקטיביות, והובלת שיתופי פעולה אסטרטגיים עם גורמים חיצוניים ושותפים עסקיים.תחומי אחריות מרכזיים: ניהול מוקד: ניהול והובלה של צוות נציגים: גיוס, הכשרה, ליווי שוטף ושימור עובדיםקביעת יעדים כמותיים ואיכותיים והובלת הצוות לעמידה … Read more
דרוש /ה: מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברת ביוטק מובילה בת"א.במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאהמדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב SLA המוגדר ללקוחות ניהול שגרות עבודה במוקד השירות, … Read more
דרוש /ה: מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברת ביוטק מובילה בת"א.במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות לקוחות המונה כ- 30 נציגים + אחמשים.אחריות מקצה לקצה על שירות ללקוחות החברה עד לשביעות רצונם המלאהמדידה ובקרה על הפעילות השוטפת, תפוקות ויעדי הנציגים, משוב וחניכה לשיפור היכולות, המיומנות ועמידה ביעדים וב SLA המוגדר ללקוחות ניהול שגרות עבודה במוקד השירות, … Read more
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות | ת"א.לחברת ביוטק מובילה בתחום הבדיקות הגנטיות (פעילה בישראל ובבריטניה).הזדמנות להוביל מוקד שירות לקוחות עם כ-20 נציגים ואחמ"שים, לנהל חוויית שירות מקצה לקצה, להניע תהליכי שיפור והתייעלות, ולייצר השפעה אמיתית על חיי אנשים. מיקום: משרדי החברה בת"א. שלחו קו"ח למייל והצטרפו אלינו לשנות את עולם הבריאות הגנטית. דרישות: מה … Read more
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות | ת"א.לחברת ביוטק מובילה בתחום הבדיקות הגנטיות (פעילה בישראל ובבריטניה).הזדמנות להוביל מוקד שירות לקוחות עם כ-20 נציגים ואחמ"שים, לנהל חוויית שירות מקצה לקצה, להניע תהליכי שיפור והתייעלות, ולייצר השפעה אמיתית על חיי אנשים. מיקום: משרדי החברה בת"א. שלחו קו"ח למייל והצטרפו אלינו לשנות את עולם הבריאות הגנטית. דרישות: מה … Read more
לראשון לחברה מובילה דרוש סגן מנהל מוקד שכר, 1600. דרישות: ניסיון בניהול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לראשון לחברה מובילה דרוש סגן מנהל מוקד שכר, 1600. דרישות: ניסיון בניהול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
