מתן שירות לצוות הטכנאים, תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות,ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוותהוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוותימי א-ה, 8:00-16:30, עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.שישי אחת לחודש 8:00-12:00העבודה ברמת גן. דרישות: שירותיות, הגדלת ראש.הכרת הארץ-יתרוןיתרון-ניסיון כאחמ"ש/ית במוקדהמשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תיאור המשרה: ניהול כולל של המוקד המונה כ-60 נציגיםאחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקדאחריות לעמידה ביעדי תקציבחניכה והטמעת שגרות עבודה בפרויקטיחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות ניהול אפקטיבי של ממשקי העבודה עם הלקוח העסקייצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח דרישות: דרישות המשרה:ניסיון ניהולי ממוקדים טלפוניים חובהניסיון בניהול עובדים ותהליכים- חובהניסיון בעולם הביטוח/מכירות- יתרון משמעותייכולת … Read more
תפקיד מרכזי הכולל אחריות על תאום מערך טכנאי השטח ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה.תיאום יומי של טכנאי שטח בהתאם לקריאות שירות וצרכי הלקוחות.ניהול שוטף של לוחות זמנים, טיפול בשינויים ועדכונים בזמן אמת.עבודה שוטפת מול לקוחות גדולים וגורמים פנימיים בחברה.טיפול בתקלות, מעקב אחרי פניות והבטחת סגירתן בלו"ז.עובד/ת חברה מהיום הראשון!סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה.חניה מסודרת … Read more
ניהול ותפעול שוטף של מוקד ואחריות על גיוס וקליטה של עובדים.בקרות וניהול איכות מקצועית:ביצוע בקרות שוטפות על רופאים, פרמדיקים ומאבחניםהובלת הדרכות,והכשרות קליניות לעובדים.עדכון ובנייה של פרוטוקולים רפואיים דרישות: תעודת חובש /ת בכיר /ה פרמדיק/ית חובה ניסיון ניהולי בניהול צוות של 15 עובדים ומעלה חובה ניסיון בהטמעת תהליכי עבודה ניסיון בהקמה או הובלת מוקד שירות יתרון … Read more
בעל/ת ניסיון ניהולי ממוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות, משרה מלאה ממשרדי החברה בקרית גתתיאור המשרה: ניהול מוקד המונה כ-70 נציגים ומנהלי צוות ניהול שדרה ניהוליתאחריות על עמידה ביעדיםאחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגיםביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף ניהול אפקטיבי של יחסי לקוחממשק עם גורמים בתוך תקשוב … Read more
דרוש/ה מתאם/ת לתפקיד מאתגר ומעניין בחברתנו בתחום הרילוקיישן!אנו מחפשים מתאמ/ת רילוקיישן עם ראש גדול לניהול תהליך המעבר מא'-ת'. עבודה מול ספקים/ סוכנים/ שגרירויות/ דיפלומטים.תיאומים פנים וחוץ אירגוניים. הזדמנות לדריסת רגל בתחום החפצים אישיים ומקום לצמוח בו! דרישות: *ניסיון בשירות לקוחות- יתרון גדול*אנגלית ברמה גבוהה- חובה*שליטה במערכות אופיס ויכולת בסביבה דינאמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יש לך ניסיון במוקדים ואת/ה מרגיש/ה שהגיע הזמן להוביל?מוקד קטן ומשפחתי בחברה מובילה מחפש את מי שיוביל אותו עם לב לאנשים, ראש אנליטי ואהבה למכירות ושירות אנחנו מחפשים ראש/ת צוות למוקד שירות ומכירה, לניהול שוטף של מוקד איכותי המונה 4 נציגות שירות ומכירה. התפקיד משלב הובלה מקצועית, אחריות על תהליכים ויעדים, ועבודת ממשקים מרובים. מה … Read more
דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלמרקטינג לסוכנות ביטוח מובילה בחולון!התפקיד כולל: ניהול של שלושה ראשי צוותים, ניהול כל ריצפת המכירה, אחראיות על יעדים, תחרויות, בדיקה שהכל מתנהל באופן תקין, בניית דוחות ועודמשרה מלאה, א' – ה'שכר גבוה + תנאים טובים!שליחת קו"ח למייל או לוואטסאפ. דרישות: ניסיון בניהול מוקד מעולמות הביטוח חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
למועדון הכושר הכי טוב בתל אביב!!! מחפשים מנהל /ת למחלקת קבלה שירות ומכירות.אם יש לך תודעת שירות גבוהה, אהבה לתחום הכושר, רקע במכירות, אסרטיביות וחיוך ענק אנחנו רוצים לשמוע ממך. עבודה במשמרות, תנאים מעולים, מתאים לסטודנטים/יות. דרישות: רקע במכירות יכולת ניהול משימות במקביל יחסי אנוש מעולים וגישה טובה לאנשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לחברה ותיקה בתחום השירות לעסקים דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת הפרויקטים בעל/ת ניסיון מעולם המוקדים ונכונות להוביל צוות בשטח. מהות התפקיד: תפעול שוטף של מוקד הפעילות אחריות על זמינות ושיבוץ נציגים ניהול תורים ומתן פתרונות בזמן אמת טיפול במשימות שוטפות מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במהלך המשמרת שעות עבודה: ימים א עד ה שעות: 08:30 עד 17:00 … Read more
