אחריות ניהולית על צוות של כ-20 נציגי שירות המעניקים מענה בכתב באמצעות וואטסאפ, וכן אחריות מקצועית וניהולית על כלל המענה הכתוב באגף השירות.התפקיד כולל תמיכה מקצועית והכשרת מיקורי חוץ וצוותים שונים המעניקים מענה בערוץ זה.מתאים מאוד לתפקיד ניהולי שני כמנהל צוות במוקדיםכפיפות למנהל/ת מחלקת שירות הלקוחות. ניהול אישי ומקצועי של נציגי השירות, כולל ביצוע האזנות, … Read more
ניהול תהליכי גיוס End-to-End ללקוחות החברה קבלת דרישות משרה, הבנת הצורך העסקי והטכנולוגי ותרגומו לפרופיל גיוס מדויק פרסום משרות בערוצים רלוונטיים איתור מועמדים אקטיבי במאגרי מידע סינון קו"ח, ראיונות טלפוניים והצגת מועמדים ללקוחות ליווי מועמדים ולקוחות לאורך כל תהליך הגיוס ועד סגירה עבודה שוטפת מול לקוחות – ניהול ממשק, סטטוסים ועמידה ביעדים דרישות: ניסיון של … Read more
התפקיד כולל: ניהול אסטרטגיית חוויית הלקוח מקצה לקצה לאורך כל שלבי חיי הלקוח, במטרה להעמיק שביעות רצון, נאמנות וצריכה בקרב לקוחות פוטנציאליים, חדשים וקיימים.הובלת תפיסת חוויית לקוח 360 במסע רב ערוצי מורכב, תוך עבודה צמודה עם מחלקות ה-E-commerce והמדיה, ובניית חוויית Omni-Channel עקבית ואפקטיבית. ניהול ערוץ התקשורת הישירה ללקוח באמצעות מערכת Marketing Cloud, כולל פיתוח … Read more
אנחנו מחפשים רכז.ת תיקי לקוחות שירות לתפקיד משמעותי, מגוון ודינמי,שמשלב עבודה מול לקוחות, ממשקים פנימיים ותמיכה בצוות המכירות –והכול באווירה נעימה, משפחתית ובצוות קטן ואיכותי.מה מחכה לך אצלנו? תפקיד שירותי ותפעולי מעניין (ללא מכירות) עבודה מול לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ואדיב טיפול בהצעות מחיר והזמנות שיתוף פעולה עם סוכני המכירות בשטח סביבת עבודה יציבה, … Read more
למטה החברה היושב ברעננה דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות.משרה מלאה, נכונות לנסיעות לחו"ל (פעם בשנה).חידוש, פיתוח וחיזוק קשרים עם תורמים מהמגזר הפרטי, איתור הזדמנויות חדשות, הרחבת מאגר התורמים והובלת שיתופי פעולה אסטרטגיים, שימור על תורמים קיימים. בניית תוכנית עבודה שנתית מותאמת לתורמים פרטיים, הפקת אירועי גיוס, עבודה עם salesforce. דרישות: השכלה אקדמאית רלוונטית- חובה.מעל 3 … Read more
מחפש/ת תפקיד דינאמי עם אחריות, אנשים ואקשן יומיומי? זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו!* גיוס ומיון כוח אדם – משגיחים* ביצוע הדרכות והכשרות* פיתוח מקורות גיוס* ניהול קשר יומי עם לקוחות* שיבוץ כוח אדם למוסדות* טיפול אדמיניסטרטיבי מלא – מקליטת עובד ועד שכר (טפסי 101, אישורים נדרשים, הזנת נתונים למערכת מידע והפקת שכר לפי דוחות נוכחות)ימים … Read more
לחברה מובילה התחום האנרגיות המתחדשות דרוש/ה מנהל.ת תחום מכירות בכיר/ה לתחום יצור ואספקת חשמל ירוק. ניהול והובלת תהליכי רכישה ומכירת חשמל ירוק ותעודות ירוקות מול לקוחות מגוונים ויצרני חשמל משלב התכנון ועד סגירת החוזה. ביצוע ניתוחי חקר שוק וזיהוי הזדמנויות עסקיות. פיתוח קשרים עסקיים עם לקוחות תעשייתיים ומסחריים גדולים במשק הישראלי. דרישות: תואר ראשון במנהל … Read more
ניהול פריטים בקטלוג, תמחור, מבצעים!ביצוע בקרה שוטפת על נתוני המערכת וזיהוי תקלות!טיוב נתונים!מתן מענה מקצועי ועבודה שוטפת בתחום המחירים עם מנהלי הקטגוריה! דרישות: ידע בתוכנות אופיס בדגש על אקסל-חובהנכונות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מחפשת את השלב הבא אחרי מוקד שירות? מוקד קשרי הלקוחות של קופת חולים מוביל מגייס נציגות איכותיות עם ניסיון בשירות ויכולות תקשורת גבוהות. מה בתפקיד? * טיפול בפניות רגישות של חברי הקופה * שיחות עומק, הקשבה, מציאת פתרונות * שימור קשר, לא מכירות אגרסיביות * עבודה מול אנשים, לא יעדים קרים מה אנחנו מציעות? משרת … Read more
משרה מלאה | תל אביב/היברידי מה המשרה כוללת? ? ניהול מחזור המכירה המלא – מליד ועד סגירת עסקה ? פיתוח עסקי – יצירת הזדמנויות חדשות, נטוורקינג באירועים והבאת לקוחות חדשים ? הרחבת לקוחות קיימים – זיהוי הזדמנויות והעמקת קשרי לקוחות ? ניהול ספק שיווק – פיקוח על סוכנות חיצונית ותרגום תובנות לאסטרטגיה ? כתיבת הצעות … Read more
