מחפשים/ות להשפיע על חוויית הלקוחות שלנו?
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות לקוחות מנהיג/ה
שיוכל/ת להוביל את הצוות שלנו לגבהים חדשים.
התפקיד כולל:
ניהול צוות שירות לקוחות, פיתוח והעצמה של העובדים.
הובלת פרויקטים משמעותיים לשיפור חוויית הלקוח.
בניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחותינו.
שיפור מתמיד בתהליכים ובמדדים.
אנחנו מציעים:
הזדמנות להיות חלק מקבוצה מנצחת.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרויות קידום והתפתחות.
העבודה במשרה מלאה.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות לקוחות מנהיג/ה
שיוכל/ת להוביל את הצוות שלנו לגבהים חדשים.
התפקיד כולל:
ניהול צוות שירות לקוחות, פיתוח והעצמה של העובדים.
הובלת פרויקטים משמעותיים לשיפור חוויית הלקוח.
בניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחותינו.
שיפור מתמיד בתהליכים ובמדדים.
אנחנו מציעים:
הזדמנות להיות חלק מקבוצה מנצחת.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרויות קידום והתפתחות.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון כמנהל/ת במוקדי שרות- חובה.
תודעת שירות גבוה, יצירתיות, גמישות מחשבתית ויכולת התאמה לסביבה משתנה.
אסרטיביות, כריזמה, יכולות הובלה, הנעה וקבלת החלטות.
ראיה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה עבודה מרובת משימות.
זמינות לעבודה מידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כמנהל/ת במוקדי שרות- חובה.
תודעת שירות גבוה, יצירתיות, גמישות מחשבתית ויכולת התאמה לסביבה משתנה.
אסרטיביות, כריזמה, יכולות הובלה, הנעה וקבלת החלטות.
ראיה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה עבודה מרובת משימות.
זמינות לעבודה מידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
