מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
ניהול תהליכי שירות מול לקוחות איכותיים תוך הנעת תהליכים פנים ארגוניים.
ניהול תהליך ההתקשרות מול הלקוח החל משלב יצירת הקשר ועד להשלמת התהליך.
ניהול תהליכי שירות מול לקוחות איכותיים תוך הנעת תהליכים פנים ארגוניים.
ניהול תהליך ההתקשרות מול הלקוח החל משלב יצירת הקשר ועד להשלמת התהליך.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני יתרון משמעותי
יכולת ביטוי ברמה גבוהה
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת.
תודעת שירות גבוהה
אנגלית ברמה טובה (בעיקר בקריאה -המערכות בשפה האנגלית) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני יתרון משמעותי
יכולת ביטוי ברמה גבוהה
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת.
תודעת שירות גבוהה
אנגלית ברמה טובה (בעיקר בקריאה -המערכות בשפה האנגלית) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
