באר שבע
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
דרוש/ה סגן/ית מנהלת מוקד רישום ושירות לקוחות. הארכה.
תיאור התפקיד:
ניהול וליווי מקצועי של עובדי המוקד – ראשי צוותים ונציגי שירות ומכירות.
ניהול הידע המקצועי, ניהול מדדי איכות שירות ומכירות ומעקב אחרי עמידה ביעדים.
הדרכה וחניכת עובדים חדשים.
קביעת יעדים ובניית מדדים לבדיקתם.
ניהול מעקב מדידה וסקרי שביעות רצון לקוחות.
שילוב מספר עולמות תוכן – שירות, כספים ומכירות.
עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלי מחלקות בחברה ומחוצה לה.
תאריך הגשת המועמדות: 12.09.2024 16:00.

דרישות:
השכלה:
השכלה אקדמאית מלאה, בוגר/ת תואר ראשון ממוסד מוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה
חובה.
ניסיון מקצועי:
ניסיון מקצועי מוכח של 3 שנים לפחות בעבודה במוקד שירות לקוחות – חובה.
ניסיון בכתיבת תכניות עבודה הכוללות מדדי איכות ומדידת ביצועים ועמידה ב יעדים –
חובה.
עברית ברמת שפת אם – חובה.
ניסיון בעבודה עם גופים מוניציפליים – יתרון.
דרישות נוספות:
כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה מרובת משימות.
גמישות בשעות העבודה ונכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות.
יחסי אנוש מצוינים, תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות
תודעת שירות גבוהה – ייצוגיות, שירותיות.
סדר וארגון ברמה גבוהה.
שליטה מלאה במיומנויות מחשב ויישומי האופיס ברמה גבוהה, בדגש על אקסל.
היקף:100% משרה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
רוצה להשפיע על דור העתיד?דרוש/ה יועץ לכתיבת פרק "אקסל לחשבונאים".במסגרת התפקיד יש לכתוב את פרק "האקסל" בתוכנית הלימודים ולהיות בקשר שוטף ...
דוברי שפות
אשקלוןבאר שבעחדרהחיפהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת "אמיליה דיזיין" המתמחה בסידור חללים, דרושים /ות עובדים /ות לכל רחבי הארץ.התפקיד כולל: סידור וארגון חללים בבית לפי דרישת ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
כאל – חברת האשראי המובילה בישראל מגייסת מנהלת צוות למוקד השירות והמכירות במודיעין עילית!הזדמנות מדהימה להשתלב במשרה ניהולית במוקד חם ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש מנהל משק לבית מלון בירושלים.תיאור המשרה:הזדמנות ייחודית זו מציעה לכם לקחת חלק משמעותי בהובלת ממותג המלונאות הוותיק והמוערך ביותר ...
מאצ' השמה וניהול בע"מ
דוברי שפות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
התוויית סטנדרט השירות ובניית תהליכים הנוגעים לאיכות הטיפול והמענה, בניית מסעות לקוח,SLA וכוטיפול שוטף בלקוחות היוקרהמתן פתרונות לבעיות hands onאחריות ...
דוברי שפות
פורסם לפני יותר מחודש
דרוש/ה פקיד/ת לטיפול בגבייה וביצוע הזמנות מלקוחות קבועים. התפקיד כולל טיפול בהזמנות לקוחות קבועים, הוצאת חשבוניות וטיפול בגבייה. נדרשת יכולת ...
משמרות
פרדס חנה כרכור
פורסם לפני יותר מחודש
במסגרת התפקיד:– ניהול רצפת מכירה ותפעול כולל של הסניף.– ניהול והנעת עובדים תוך עמידה והצבת יעדים.– עבודת שטח בסניף.משרה מלאה ...
דוברי שפות
פתח תקווה
פורסם לפני יותר מחודש
לארגון וותיק ומוביל בתחומו דרוש/ה סמנכ"ל תפעול ומטה.עבודה בשיתוף פעולה מלא והדוק עם המנכ"ל (בכפיפות אליו ותחת הנחיותיו) לפיתוח ויישום ...
דוברי שפות
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני יותר מחודש
ניהול צוות מכירות טלפוניותקביעת יעדים, חתירה והנעה ליעדים,פיקוח ובקרה על נהלי עבודה ואיכות המכירהאחריות על הנעת תהליכים ושיפורים במכירה הטלפונית ...
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת מובילה בתחום הסיעוד והבריאות, דרוש /ה פקידת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה לסניף ירושלים הכשרה תינתן על ידי החברה!!!!התפקיד כולל:שיבוץ והתאמת ...
דוברי שפות
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני יותר מחודש
לחברה מסחרית ותיקה באזור התעשייה חבל מודיעין, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות ומשא"ב. שיפור והטמעת תהליכי עבודה לשיפור מערך ...
דינמיקה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
יש לכם/ן ניסיון ניהולי בתחום הסלולר? בואו להפוך את הכישרון שלכם/ן לקריירה שתביא לכם/ן שכר גבוהלדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה ...
מסלול חכם
אילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחמעלה אדומיםקרית גת / קרית מלאכי
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת קוסמטיקה בינלאומית מובילה דרוש.ה מנהל.ת איכותאחריות אסט' האיכות בחברה על כל היבטיהעבודה מול כל הממשקים הרלבנטיים בייצור ובפיתוח .מגורים ...
- חסוי -
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניהפתח תקווהראש העיןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודש
למרכז לאסתטיקה רפואית מצליח במרכז דרוש/ה מנהל/ת משרד קבלה /front desk.לפתח תקווה במסגרת התפקיד: תהליכי אדמיניסטרציה,ניהול משרדי,ניהול ושירות לקוחות,עבודה מול ...
הצגת משרות נוספות