העבודה מתבצעת בעיקר מול משרדי רו"ח ולשכות שירות לצד לקוחות פרטיים, כאשר לכל רפרנט יש את המשרדים והמעסיקים עליהם הוא אחראי. הפניות מתקבלות בעיקר מחשבי השכר בפועל, כשהמענה מתבצע הן במיילים והן טלפונית לרבות השתלטות מרחוק לטובת תמיכה ותפעול מערכת השכר של המעסיק.
בין הפעולות השכיחות: טיוב נתונים, הפקת אישורי מס וערכי פדיון, תפעול הפקת קבצי דיווח, תפעול היזונים שגויים, ביצוע תיקוני הפרשות, מענה למיילים, מענה לשיחות נכנסות.
בין הפעולות השכיחות: טיוב נתונים, הפקת אישורי מס וערכי פדיון, תפעול הפקת קבצי דיווח, תפעול היזונים שגויים, ביצוע תיקוני הפרשות, מענה למיילים, מענה לשיחות נכנסות.
דרישות:
ניסיון מפנסיה או גמל – חובה
יכולת ורבלית גבוהה – חובה
אקסל ברמה בסיסית – חובה
יכולת התנסחות ומענה בכתב ברמה גבוהה – חובה
תודעת שירות גבוהה – חובה
חשב/ת שכר – יתרון
ניסיון בעולמות התפעול הפנסיוני – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מפנסיה או גמל – חובה
יכולת ורבלית גבוהה – חובה
אקסל ברמה בסיסית – חובה
יכולת התנסחות ומענה בכתב ברמה גבוהה – חובה
תודעת שירות גבוהה – חובה
חשב/ת שכר – יתרון
ניסיון בעולמות התפעול הפנסיוני – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
