תיאור התפקיד:
– מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח
– מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח
– עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
– המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.
– מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח
– מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח
– עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
– המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.
דרישות:
יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים
עבודה תחת ריבוי משימות, שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.
אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,
ידע בתוכנות Office חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים
עבודה תחת ריבוי משימות, שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.
אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,
ידע בתוכנות Office חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
