תפקוד ניהולי בסביבת שירות לקוחות פרונטלי
הדרכה ופיתוח של צוות השירות לקוחות הפרונטלי, כולל ניהול, חניה ומיטבי לשרת את צרכי הלקוח.
ניהול ופיתוח מערכות ותהליכים עבור שיפור חווית הלקוח ואיכות השירות.
הדרכה ופיתוח של צוות השירות לקוחות הפרונטלי, כולל ניהול, חניה ומיטבי לשרת את צרכי הלקוח.
ניהול ופיתוח מערכות ותהליכים עבור שיפור חווית הלקוח ואיכות השירות.
דרישות:
תואר ראשון בניהול עסקים, שירות לקוחות או תחום קרוב.
ניסיון קודם בתפקידי ניהול ושירות לקוחות – יתרון משמעותי.
יכולת ניהול צוותים והובלת משימות ופרויקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון בניהול עסקים, שירות לקוחות או תחום קרוב.
ניסיון קודם בתפקידי ניהול ושירות לקוחות – יתרון משמעותי.
יכולת ניהול צוותים והובלת משימות ופרויקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
