אחמ"ש לחברת סטרימינג!
במסגרת התפקיד:
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
ניהול מסך ה REAL TIME
מעקב אחר ביצועים
טיפול בתקלות
דרישות:
ניסיון ממוקדי מכירה- חובה!
ניסיון בעולמות התמיכה בתחום ה TV, WEB והמובייל
זמינות לשעות נוספות
ניסיון והיכרות בתחום שירותי הסטרימינג
הבנה מעמיקה והיכרות עם סוגי טלויזיות / סטרימרים / קונפיגורציה של מכשירי טלויזיה, מובייל ואינטרנט
ניסיון של שנה לפחות במוקד בתפקיד בכיר חובה
יכולת הבנה טכנית גבוהה, מכירתית ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון ממוקדי מכירה- חובה!
ניסיון בעולמות התמיכה בתחום ה TV, WEB והמובייל
זמינות לשעות נוספות
ניסיון והיכרות בתחום שירותי הסטרימינג
הבנה מעמיקה והיכרות עם סוגי טלויזיות / סטרימרים / קונפיגורציה של מכשירי טלויזיה, מובייל ואינטרנט
ניסיון של שנה לפחות במוקד בתפקיד בכיר חובה
יכולת הבנה טכנית גבוהה, מכירתית ותודעת שירות גבוהה.
מיקום המשרה: נתניה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
