אחריות כוללת על תפעול המוקד.
ניהול קשר שוטף עם משרד השיכון ואחריות על ביצוע בקרה שוטפת בנוגע לכלל פעילויות המוקד.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.
קליטת עובדים חדשים והכשרתם במוקד.
הטמעת תהליכי עבודה לשיפור עבודת המוקד.
שותפות מלאה בהקמת מוקד בשיתוף עם מנהל הפעילות.
ניהול קשר שוטף עם משרד השיכון ואחריות על ביצוע בקרה שוטפת בנוגע לכלל פעילויות המוקד.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות, זמינות ואיכות.
קליטת עובדים חדשים והכשרתם במוקד.
הטמעת תהליכי עבודה לשיפור עבודת המוקד.
שותפות מלאה בהקמת מוקד בשיתוף עם מנהל הפעילות.
דרישות:
* תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה.
* ניסיון של מינימום 3 שנים בניהול מוקדי שירות.
* ידע ושליטה בתוכנות Office, בפרט אקסל וניתוח דוחות.
* שליטה במערכות הטכנולוגיות במוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה.
* ניסיון של מינימום 3 שנים בניהול מוקדי שירות.
* ידע ושליטה בתוכנות Office, בפרט אקסל וניתוח דוחות.
* שליטה במערכות הטכנולוגיות במוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
