לחברת פארמה דרוש/ה מתאם/ת שירות ותיקי ייבוא
במסגרת התפקיד:
קבלת מכשירים תקולים מלקוחות וטיפול בהם בהתאם לנדרש- מול הספקים בחו"ל/ מול מחלקת השירות הטכני בחברה.
התנהלות מול ספקים של החברה הנמצאים בחו"ל.
הכנת הצעות מחיר ושליחתם ללקוחות.
הקמת קריאות שירות במערכת ממוחשבת.
הפקת חשבוניות ללקוחות.
ביצוע follow-up אחר קריאות השירות לאורך כל התהליך- מפתיחה ועד סגירה.
קליטת תיקי ייבוא למערכת ממוחשבת.
במסגרת התפקיד:
קבלת מכשירים תקולים מלקוחות וטיפול בהם בהתאם לנדרש- מול הספקים בחו"ל/ מול מחלקת השירות הטכני בחברה.
התנהלות מול ספקים של החברה הנמצאים בחו"ל.
הכנת הצעות מחיר ושליחתם ללקוחות.
הקמת קריאות שירות במערכת ממוחשבת.
הפקת חשבוניות ללקוחות.
ביצוע follow-up אחר קריאות השירות לאורך כל התהליך- מפתיחה ועד סגירה.
קליטת תיקי ייבוא למערכת ממוחשבת.
דרישות:
אנגלית ברמה טובה- חובה
ניסיון עבודה עם מערכת ERP – חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות- חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות טכני- יתרון
ניסיון עבודה עם מערכת פריוריטי- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אנגלית ברמה טובה- חובה
ניסיון עבודה עם מערכת ERP – חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות- חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות טכני- יתרון
ניסיון עבודה עם מערכת פריוריטי- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.