מה כולל התפקיד?
ניהול אישי ומקצועי של כ- 10 נציגי שירות ומכירות טלפוניים.
הנעה של הנציגים לעמידה ביעדי המכירות בהתאם למיקודים ותחרויות.
ניהול יעדי הצוות והיעדים האישיים של הנציגים.
גיוס, ליווי, חניכה והכשרה של נציגים חדשים במוקד.
ניהול ממשקי עבודה הדוקים מול מנהלי מכירות והמרחבים בשטח ופונקציות רחבות בחטיבה.
הפקת דוחות ניהוליים וגזירת תובנות לפעולה.
ליווי פרויקטים חוצים במוקד ובחטיבה.
ניהול אישי ומקצועי של כ- 10 נציגי שירות ומכירות טלפוניים.
הנעה של הנציגים לעמידה ביעדי המכירות בהתאם למיקודים ותחרויות.
ניהול יעדי הצוות והיעדים האישיים של הנציגים.
גיוס, ליווי, חניכה והכשרה של נציגים חדשים במוקד.
ניהול ממשקי עבודה הדוקים מול מנהלי מכירות והמרחבים בשטח ופונקציות רחבות בחטיבה.
הפקת דוחות ניהוליים וגזירת תובנות לפעולה.
ליווי פרויקטים חוצים במוקד ובחטיבה.
דרישות:
ניסיון ניהולי- חובה.
ניסיון בעבודה במוקד- יתרון משמעותי.
תואר ראשון-יתרון.
היכרות עם מערכות- אקסל ברמה גבוה, מצגות, BI POWER.
יכולת הובלה, הנעה, חניכה והדרכה.
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית.
ניהול מו"מ וקונפליקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון ניהולי- חובה.
ניסיון בעבודה במוקד- יתרון משמעותי.
תואר ראשון-יתרון.
היכרות עם מערכות- אקסל ברמה גבוה, מצגות, BI POWER.
יכולת הובלה, הנעה, חניכה והדרכה.
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית.
ניהול מו"מ וקונפליקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
