לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה ראש צוות למערך התפעול – עבודה במוקד (שיחות יוצאות בלבד).
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות של כ-8 נציגות – משובים, האזנות, חניכת כתף אל כתף, בונוסים של נציגים ורתימה לעמידה ביעדים.
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
טיפול של ניהול תיקי לקוח עבודה מול סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע.
קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה.
המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות של כ-8 נציגות – משובים, האזנות, חניכת כתף אל כתף, בונוסים של נציגים ורתימה לעמידה ביעדים.
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
טיפול של ניהול תיקי לקוח עבודה מול סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע.
קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה.
המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות:
ניסיון במוקדים – חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או ראש צוות – יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון במוקדים – חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או ראש צוות – יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
