אנחנו בחברת Calanit by one מחפשים אחמ"ש למוקד שירות בתחום הפיננסי.
במסגרת התפקיד:
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
בקרה על עמידה בזמני SLA בקבוצות ווטסאפ בתי עסק
במסגרת התפקיד:
אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים, מתן תמיכה מקצועית, חניכה ומשוב לנציגים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
בקרה על עמידה בזמני SLA בקבוצות ווטסאפ בתי עסק
דרישות:
דרישות:
ניסיון כבכיר / אחמ"ש חובה
ניסיון במוקדים חובה
ניסיון מעולם הביטוח – חובה
ניסיון מעולמות פיננסיים והיכרות עם השוק הפיננסי יתרון
נכונות למשרה מלאה ושישי לסרוגין- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון כבכיר / אחמ"ש חובה
ניסיון במוקדים חובה
ניסיון מעולם הביטוח – חובה
ניסיון מעולמות פיננסיים והיכרות עם השוק הפיננסי יתרון
נכונות למשרה מלאה ושישי לסרוגין- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
