מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי.
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ'ט אונליין, אימיילים ובטלפון)
התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ'ט אונליין, אימיילים ובטלפון)
התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים
דרישות:
בעל/ת רמת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה מועמדים שירתמו ויגלו אכפתיות ודאגה כנה למבוטחים, חשוב שידעו להתמודד עם שיחות רגישות ומקרים רפואיים מורכבים.
נכונות למינימום 4 משמרות (כולל לילות ושישי – שבת).
אנגלית ברמה טובה- חובה.
זמינות להשתתפות מלאה בקורס הכשרה שיתקיים בשעות הבוקר
ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות יתרון משמעותי
יתרון לבעלי/ות שפות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
בעל/ת רמת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה מועמדים שירתמו ויגלו אכפתיות ודאגה כנה למבוטחים, חשוב שידעו להתמודד עם שיחות רגישות ומקרים רפואיים מורכבים.
נכונות למינימום 4 משמרות (כולל לילות ושישי – שבת).
אנגלית ברמה טובה- חובה.
זמינות להשתתפות מלאה בקורס הכשרה שיתקיים בשעות הבוקר
ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות יתרון משמעותי
יתרון לבעלי/ות שפות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
