דרוש /ה מומחה/ית Payments שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים
משרה מלאה, בני ברק
התפקיד כולל:
מתן שירות טלפוני ובכתב ללקוחות בשוק הישראלי.
ליווי בעלי עסקים בנושאי תשלומים דיגיטליים, עסקאות אונליין ושימוש במוצרי Hyp.
אבחון צרכי הלקוח, מתן פתרונות וליווי הטיפול עד לסגירתו.
רכישת מומחיות בעולם ה Payments והפיכה לכתובת מקצועית עבור לקוחות החברה.
לפרטים נוספים בנייד.
משרה מלאה, בני ברק
התפקיד כולל:
מתן שירות טלפוני ובכתב ללקוחות בשוק הישראלי.
ליווי בעלי עסקים בנושאי תשלומים דיגיטליים, עסקאות אונליין ושימוש במוצרי Hyp.
אבחון צרכי הלקוח, מתן פתרונות וליווי הטיפול עד לסגירתו.
רכישת מומחיות בעולם ה Payments והפיכה לכתובת מקצועית עבור לקוחות החברה.
לפרטים נוספים בנייד.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול שיחה מקצועית – חובה.
כושר ביטוי בעל פה ובכתב – חובה.
אנגלית ברמה טובה, כולל קריאה וכתיבה – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות – חובה
ניסיון במערכות IVR, CRM – יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תמיכה, פיננסים- Ecommerce יתרון.
היכרות עם חנויות אונליין Shopify, Wix, WordPress – יתרון משמעותי.
היכרות עם עולמות – Web מבנה אתרים, הטמעות או ממשקי API – יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול שיחה מקצועית – חובה.
כושר ביטוי בעל פה ובכתב – חובה.
אנגלית ברמה טובה, כולל קריאה וכתיבה – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות – חובה
ניסיון במערכות IVR, CRM – יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תמיכה, פיננסים- Ecommerce יתרון.
היכרות עם חנויות אונליין Shopify, Wix, WordPress – יתרון משמעותי.
היכרות עם עולמות – Web מבנה אתרים, הטמעות או ממשקי API – יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
