למטה נעמת דרוש/ה רכז/ת קהילה וקורסים (80-100%), 5 ימים בשבוע.
נדרשת גמישות בשעות, ומידי פעם עבודה בשעות הערב/עבודה מהבית.
• הקמה, ריכוז והובלה של פעילות קהילת המשתתפות בקורסים של נעמת, תוך יצירת מעורבות ושימור המשתתפות.
• ריכוז ותפעול שוטף של פעילות הקהילה והקורסים.
• אחריות על תיאום והפעלת קורסים, לרבות אירועי קהילה שוטפים.
• תיאום לוחות זמנים, כיתות, ציוד ואמצעים הנדרשים לקיום הפעילות.
• אחריות על פתיחת קורסים במערכות הארגון וניהול תהליך ההרשמה.
• בניית טפסי הרשמה דיגיטליים (Google Forms) וניהול תהליכי איסוף ועיבוד הנתונים.
• ניהול, מעקב וניתוח נתוני הפעילות באמצעות גיליונות Excel טבלאות, נוסחאות, טבלאות ציר ודוחות.
• ליווי המשתתפות לאורך כל מחזור הפעילות.
• עבודה מול מרצים, מנחות, ספקים ושותפים.
• ניהול תהליכי הרשמה, גבייה ומעקב אחר נתוני הפעילות.
• פרסום ושיווק הקורסים והפעילויות בערוצים הדיגיטליים וברשתות החברתיות.
• מתן שירות ומענה לפניות של מתעניינות, משתתפות ובוגרות הקורסים.
• הפקת דוחות, מעקב אחר יעדים והצעת דרכים לשיפור הפעילות.
• עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים.

Back office - אדמיניסטרציה|אדמיניסטרציה|הדרכה / הוראה|רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת|רכז/ת הדרכה/הוראה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
היברידימלאהעבודה מהבית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני שבוע 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Community ManagementCourse CoordinationData Collection And ProcessingDigital MarketingEvent CoordinationExcelRegistration Form DevelopmentReport ProductionSocial Media Marketing
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד













