לתפקיד משמעותי בתחום ההטמעה וההדרכה דרוש/ה מדריך /ה ומטמיע/ת מערכות לליווי משתמשים פנים-ארגוניים והטמעת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה.
התפקיד כולל הדרכה, ליווי והטמעת מערכות בארגון, עבודה שוטפת מול משתמשים ויחידות עסקיות, ניתוח שימוש במערכות באמצעות דשבורדים, מיפוי צרכים והתאמת פתרונות.
בנוסף, התפקיד כולל הובלת תהליכי POC והטמעות, עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי מוצר ופיתוח לשיפור חוויית המשתמש, השתתפות בהשקות גרסה ובדיקות, ומתן תמיכה שוטפת למשתמשים ועבודה מול Help desk.
התפקיד כולל הדרכה, ליווי והטמעת מערכות בארגון, עבודה שוטפת מול משתמשים ויחידות עסקיות, ניתוח שימוש במערכות באמצעות דשבורדים, מיפוי צרכים והתאמת פתרונות.
בנוסף, התפקיד כולל הובלת תהליכי POC והטמעות, עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי מוצר ופיתוח לשיפור חוויית המשתמש, השתתפות בהשקות גרסה ובדיקות, ומתן תמיכה שוטפת למשתמשים ועבודה מול Help desk.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי או שירות ביחידה טכנולוגית בצה"ל
ניסיון של 2-4 שנים בהדרכה / הטמעה / Customer Success בארגון גדול
ניסיון בעבודה מול משתמשים ויחידות עסקיות
יכולת גבוהה להעברת הדרכות ואוריינטציה שירותית
הבנה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות מידע
עבודה עם כלי BI / דאטה ועבודה עם כלי AI – יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון רלוונטי או שירות ביחידה טכנולוגית בצה"ל
ניסיון של 2-4 שנים בהדרכה / הטמעה / Customer Success בארגון גדול
ניסיון בעבודה מול משתמשים ויחידות עסקיות
יכולת גבוהה להעברת הדרכות ואוריינטציה שירותית
הבנה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות מידע
עבודה עם כלי BI / דאטה ועבודה עם כלי AI – יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
