דרוש/ה מנהל/ת פעילות ארצית לחברת נתב- חברה לניהול תביעות ביטוח בתחום נזקי מים.
הזדמנות להוביל מערך שירות ארצי רחב ומשמעותי הכולל ניהול של מאות ספקים ומפקחים, מדובר בתפקיד בכיר עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח והתוצאות העסקיות של החברה.
מחפשים שחקן/ית נשמה לתפקיד עם אתגר ויכולת השפעה אמיתית על פעילות רחבה.
מה בתפקיד ?
ניהול והובלה של מערך שטח ארצי ודינמי
ניהול ישיר של צוות מפקחים והובלתם לעמידה ביעדים
אחריות על רשת ספקים רחבה – גיוס, ניהול, בקרה ושיפור ביצועים
הובלת תהליכי התייעלות, שיפור זמני תגובה ואיכות השירות
עבודה מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו
ניתוח נתונים, בקרה והטמעת תהליכים וסטנדרטים מתקדמים
אינסטלציה|בכירים / ניהול|בעלי מקצוע|מנהל/ת אחזקה|מנהל/ת עבודה|מנהל/ת רכש|מנהל/ת תפעול
חיפהעכו / נהריהקריות
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 6 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
'דרייב' אישי מוכח, 'חיית שטח' אמביציוזית, (רשות) ניסיון ניהולי, +3 שנות ניסיון בתביעות ביטוח, +5 שנים בשיווק שטח, +5 שנים ניהול מערכות מידע
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
