למסלול האקדמי למכללה דרוש.ה תומך.ת טכנית ( Help desk )
מיקום: ראשון לציון
תיאור המשרה:
תמיכה טכנית בתקלות חומרה ותוכנה לכלל המשתמשים בארגון.
הטמעת תוכנה למשתמשי קצה.
פתיחת קריאות שרות, מעקב אחר תהליך הטיפול בקריאה ודיווח לגורמים הרלוונטיים.
ביצוע משימות שוטפות.
עבודה מול גורמים שונים בארגון ומחוצה לו.
עבודה כחלק מצוות התמיכה.
משרה מלאה (8.5 שעות) במשמרות. ימי שישי לסירוגין.
שליחת קורות חיים למייל.
מיקום: ראשון לציון
תיאור המשרה:
תמיכה טכנית בתקלות חומרה ותוכנה לכלל המשתמשים בארגון.
הטמעת תוכנה למשתמשי קצה.
פתיחת קריאות שרות, מעקב אחר תהליך הטיפול בקריאה ודיווח לגורמים הרלוונטיים.
ביצוע משימות שוטפות.
עבודה מול גורמים שונים בארגון ומחוצה לו.
עבודה כחלק מצוות התמיכה.
משרה מלאה (8.5 שעות) במשמרות. ימי שישי לסירוגין.
שליחת קורות חיים למייל.
דרישות:
תמיכה טכנית בסביבת עבודה מול Active Directory, Exchange ועבודה בסביבות ענן.
ידע ועבודה במערכות הפעלה של מייקרוסופט.
יכולת הקשבה והבנה של צרכי הלקוח.
יכולת עמידה בלחץ ותודעת שירות גבוהה.
יוזמה, דייקנות,יכולת ניסוח בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית.
יכולת למידה עצמית, יכולת עבודה בצוות.
ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים אישיים ובציוד ההיקפי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תמיכה טכנית בסביבת עבודה מול Active Directory, Exchange ועבודה בסביבות ענן.
ידע ועבודה במערכות הפעלה של מייקרוסופט.
יכולת הקשבה והבנה של צרכי הלקוח.
יכולת עמידה בלחץ ותודעת שירות גבוהה.
יוזמה, דייקנות,יכולת ניסוח בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית.
יכולת למידה עצמית, יכולת עבודה בצוות.
ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים אישיים ובציוד ההיקפי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
