התפקיד כולל: הענקת מענה טכני ללקוחות החברה, ליווי תהליכי חיבור והטמעה של לקוחות חדשים במערכות, טיפול בפניות שוטפות, איסוף וניתוח מידע רלוונטי, תיעוד מסודר ומתן פתרונות לתקלות טכניות ועוד.
משרה מלאה 8:30-17:00, במרכז.
משרה מלאה 8:30-17:00, במרכז.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות – חובה.
יכולת למידה עצמאית והתמודדות עם עולמות תוכן טכנולוגיים – חובה.
ניסיון קודם בעבודה עם סביבת Windows ויישומי Office – חובה.
קורס מקצועי בתחום הטכנלוגי: פיתוח, אפליקציות, תשתיות, אבטחת מידע – חובה.
ניסיון קודם בהענקת שירות או תמיכה טכנית ללקוחות – יתרון משמעותי.
ידע בעולמות ה Payment – יתרון משמעותי.
יכולת אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות, כולל עבודה עם לוגים, פרוטוקולי תקשורת ומערכות הפעלה – יתרון
היכרות עם סביבות Web ועבודה מול אתרי מסחר אלקטרוני – יתרון
ידע בסיסי ב- HTML, CSS ו- JavaScript – יתרון
היכרות עם SQL, Linux ומערכות CRM – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות שליטה, בקרה וניטור – יתרון
אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות – חובה.
יכולת למידה עצמאית והתמודדות עם עולמות תוכן טכנולוגיים – חובה.
ניסיון קודם בעבודה עם סביבת Windows ויישומי Office – חובה.
קורס מקצועי בתחום הטכנלוגי: פיתוח, אפליקציות, תשתיות, אבטחת מידע – חובה.
ניסיון קודם בהענקת שירות או תמיכה טכנית ללקוחות – יתרון משמעותי.
ידע בעולמות ה Payment – יתרון משמעותי.
יכולת אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות, כולל עבודה עם לוגים, פרוטוקולי תקשורת ומערכות הפעלה – יתרון
היכרות עם סביבות Web ועבודה מול אתרי מסחר אלקטרוני – יתרון
ידע בסיסי ב- HTML, CSS ו- JavaScript – יתרון
היכרות עם SQL, Linux ומערכות CRM – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות שליטה, בקרה וניטור – יתרון
אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
