מתן תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק למשתמשי קצה
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
תמיכה בסביבת Office 365 ומערכות Windows
עבודה מול צוותי IT והסלמת תקלות לפי צורך
תיעוד וטיפול בקריאות במערכת קריאות שירות
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
תמיכה בסביבת Office 365 ומערכות Windows
עבודה מול צוותי IT והסלמת תקלות לפי צורך
תיעוד וטיפול בקריאות במערכת קריאות שירות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת Help desk
ניסיון בעבודה עם Active Directory
היכרות עם Office 365 וסביבת Windows
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת Help desk
ניסיון בעבודה עם Active Directory
היכרות עם Office 365 וסביבת Windows
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
