– מענה וטיפול בפניות לקוחות לצורך הסדרת תשלומים
– פנייה יזומה ללקוחות החברה בנושאי גביה לרבות טיפול כולל בהליך הגביה (מעקב ווידוא תשלומים)
– עבודות אדמיניסטרציה שונות הנוגעות לפעילות המחלקה.
עבודה 5 ימים בשבוע א – ה 08:00 – 16:30
Back office - אדמיניסטרציה|Back Office - כספים|אדמיניסטרציה|גבייה|כספים / שוק ההון|פקיד/ה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Administrative Support, Collections, Customer Inquiry Handling, Payment Arrangement
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
