הנעת והובלה של הצוות ליעדי איכות וזמינות
שביעות רצון של לקוחות מהשירות
ניהול אישי ומקצועי של כל אחד מהנציגים, גיבוש הצוות, ביצוע שיחות משוב, מתן מענה להתייעצויות של עובדים און ליין, טיפול וקידום פניות מורכבות ורגישות.
עבודה עם מספר רב של ממשקים בארגון, ביצוע בקרות ושיפור תהליכי עבודה
מנהל/ת צוות במוקד שירות דיגיטלי!
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
Manpower Professional שיווק ומכירות
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Service, Feedback Handling, Process Improvement, Team Leadership
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
קבוצת יעל
מלאה
אזור השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהמטה בנימיןמעלה אדומיםתל אביבפתח תקווהראשון לציוןראש העיןמודיעיןלוד / רמלהחולון / בת יםיבנהרחובות / נס ציונה/ גדרההוד השרוןנתניהאריאל
פורסם לפני 14 שעות
קבוצת יעל מגייסת מפתח בכיר/ה בתחום פיתוח דיגיטל לארגון גדול הממוקם בתל אביב. תיאור התפקיד:– מתן פתרונות טכנולוגיים וארכיטקטוניים HO, ...
בזק בינלאומי
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 16 שעות
מחלקת מכירות שירותים מנוהלים בבזק בינלאומי TECH נמצאת בצמיחה מואצת, ומחפשת מנהל/ת לקוחות שיודע/ת להוביל תהליכי מכירה מורכבים. לקחת את ...
מגדל ביטוח ופיננסים
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 17 שעות
# מיישב/ת תביעות צד ג, שיבוב ומשפטי – תחום רכב.# בחינת נושא האחריות והכיסוי הביטוחי.# בדיקת אמיתות קרות האירוע, טיפול ...
BANANI-HR
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 18 שעות
לחברה בתחום ההנדסה האזרחית דרוש/ה רכז/ת סורסינג עם ראש גדול ומוטיבציה גבוהה להובלת מקורות גיוס ואיתור מועמדים. תחומי אחריות:ניהול וחיזוק ...
קבוצת פל מרכז
מלאה
זכרון יעקב / בנימינהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 19 שעות
יש לך רקע וחוש טכני?? רוצה להרוויח מזה המון כסף? ואפילו לקבל רכב טלפון מקומך איתנו.לארגון העוסק במוצרי צריכה (מוצרי ...
