לקבוצת יוניון דרוש.ה יועץ שירות

מלאה

חיפהנשרפתח תקווהראש העין

חיפהנשרפתח תקווהראש העין

מלאה

רמת שכר

15,000

פורסם לפני 4 ימים

פורסמה ברשת

להוות גורם המקשר בין מרכז השירות לבין הלקוח בזמן הביקור במרכז השירות ולאחריו
יצירת חווית שירות איכותית ללקוח והעלאת שביעות רצון הלקוחות
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור לקוחות לאורך זמן

דרישות:
ניסיון בתפקידי מכירות / שירות- חובה
ניסיון קודם בתפקיד יועץ.ת שירות- יתרון
שליטה מלאה בתוכנות OFFICE
הבנת טכנית בסיסית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד

עדכון כישורים

התאמה למשרה

התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

למציאת הכשרות רלוונטיות עדכון כישורים

כישורים חסרים

Customer Service (22.2%)got it don't got itMicrosoft Officegot it don't got itSales (22.2%)got it don't got itTechnical Aptitude (55.6%)got it don't got it

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי בשילוב כלי AI

קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

Technical Account Manager

היברידי

פורסם לפני 3 ימים

Are you an engineer with a passion for technology and a knack for connecting with people? At Systematics, we combine ...

לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לקבוצת יוניון דרוש.ה יועץ שירות