לחברת מעליות מובילה במרכז, דרוש/ה נציג/ת מוקד שרות למשרה מלאה.
תנאים מעולים למתאימים/ות.
התפקיד כולל :
מענה טלפוני לשיחות לקוחות החברה במוקד קטן ואינטימי.
קבלת פניות ומסירתן לטכנאים בשטח.
עבודה עצמאית וניהול זמן ביצוע העבודה השוטפת, כגון:
תיוקים, הקלדת דו"חות, הפקת דו"חות, טיפול בהצעות מחיר.
ברורים ותיאומים מול גורמים שונים בחברה.
מוקד קטן, אינטימי ונעים.
עבודה בימים א'-ה' 08:00-16:30.
תורנות ימי שישי אחת לחודש בשעות: 08:00-13:00.
מזכיר\ת שירות לקוחות לחברה מובילה!
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
- חסוי -
Back office - אדמיניסטרציה|אדמיניסטרציה|מזכיר/ה עברית|פקיד/ה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
