לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

• הפעלת עמדת תומך\ת Helpdesk בתמיכה טלפונית למשתמשי מערכות המחשוב של החברה
• אחריות לזיהוי ,ניתוח ,ואפיון תקלות מורכבות , טיפולן או הפנייתן לגורם מטפל.
• תמיכה טלפונית ב-Office / Win 10 /Win11 , דפדפנים , AVD , VDI ,IOS וכו'
• שילוב תמיכה בפתרונות ענן Azure, M365, Intune , Active Directory, MFA , Control Up
• ליווי והדרכת משתמשים במערך המחשוב בשימוש בחומרה / תוכנה.
• תפעול שוטף של חלק מתהליכי אבטחת מידע
• תמיכה טכנית טלפונית למחשבים ניידים ,נייחים , טאבלטים , IPAD , Smartphone ,zero client , מדפסות, פקסים, סורקים, מערכות Teams ומסכי פלזמה וכו'