מחפשים מנהל/ת מקצועי/ת למוקד טלמיטינג בתחום הפיננסי/פנסיוני.
התפקיד כולל ניהול צוות, השגת יעדים עסקיים, שיפור מתמיד של תהליכי עבודה ושירות ללקוחות, והובלת המוקד להצלחה.
ניהול שוטף של מוקד טלמיטינג מקצועי
עמידה ביעדי מוקד ושיפור ביצועים
הובלת צוות נציגים: גיוס, הכשרה, הנעה ושימור
שיפור תהליכים ושביעות רצון הלקוחות
ניתוח KPI’s והסקת מסקנות
עבודה צמודה עם סוכנים וצוותים מקצועיים
הטמעת כלים ומערכות לשיפור יעילות
מנהל/ת מוקד טלמיטינג – תחום פיננסי/פנסיוני
מלאה
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
אורן מזרח ס. לביטוח
בכירים / ניהול|מכירות|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת מכירות|מנהל/ת צוות|מנהל/ת תפעול|נציג/ת טלמרקטינג
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 5 שעות
פורסמה ברשת
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
יערה פיינר אבחון והשמה בע"מ
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 6 שעות
לחברה פיננסית ציבורית מובילה במשק דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות טלפוני מטה החברה במרכז הארץכפיפות למנהל מוקדשעות עבודה 8:30-17:30 ימים א-ה. ...
TMF- ניהול וחשבונאות
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 11 שעות
Payroll Specialist – Israel Are you passionate about payroll and looking to make an impact in a dynamic, international environment? ...
