תנאים טובים למתאים/ה כולל יום עבודה מהבית
מיקום: משרדי החברה בפתח תקווה
09:00-18:00 – משרה רגילה
08:00-15:00 – ניתן גם כמשרת הורה
מיקום: משרדי החברה בפתח תקווה
09:00-18:00 – משרה רגילה
08:00-15:00 – ניתן גם כמשרת הורה
התפקיד כולל:
– מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל
– מתן הסברים והדרכות ממוקדות על מוצר החברה (מוצר טכנולוגי)
– יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לצורך שימור ושביעות רצון
– זיהוי צרכים ומציאת פתרונות מותאמים לצורכי הלקוח
– אחריות על שביעות רצון ושימור הלקוחות לאורך זמן
דרישות:
ניסיון של כשנה בתפקידי שירות / שימור לקוחות / תמיכה טכנית / שירות טכני טלפוני
אוריינטציה טכנית גבוהה (המוצר הנו מוצר טכנולוגי)
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי – יתרון
ניסיון מחברות SaaS יתרון
תודעת שירות גבוהה – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של כשנה בתפקידי שירות / שימור לקוחות / תמיכה טכנית / שירות טכני טלפוני
אוריינטציה טכנית גבוהה (המוצר הנו מוצר טכנולוגי)
הכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי – יתרון
ניסיון מחברות SaaS יתרון
תודעת שירות גבוהה – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.