דרושים/ות נציגי תמיכה טכנית!
לחברת הייטק דרושים נציגי תמיכה טכנית למתן שירות ללקוחות עסקיים.
מה בתפקיד?
מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות עסקיים בטלפון ובמייל.
אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים.
תיעוד פניות במערכת והובלת תהליך הטיפול עד לפתרון.
עמידה ביעדי שירות חודשיים.
מיקום: עבודה מהמשרד.
שעות עבודה: 08:00-17:00 / 09:00-18:00 (לסירוגין).
תחילת עבודה מיידית!
מחפשים עבודה מסודרת עם תנאים טובים? שלחו קו"ח לכתובת המייל.
לחברת הייטק דרושים נציגי תמיכה טכנית למתן שירות ללקוחות עסקיים.
מה בתפקיד?
מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות עסקיים בטלפון ובמייל.
אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים.
תיעוד פניות במערכת והובלת תהליך הטיפול עד לפתרון.
עמידה ביעדי שירות חודשיים.
מיקום: עבודה מהמשרד.
שעות עבודה: 08:00-17:00 / 09:00-18:00 (לסירוגין).
תחילת עבודה מיידית!
מחפשים עבודה מסודרת עם תנאים טובים? שלחו קו"ח לכתובת המייל.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
עברית ברמה גבוהה התנסחות טובה בכתב ובע"פ (חובה).
ניסיון בעבודה עם Office (חובה).
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה.
מה חשוב לנו?
שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בצוות ועמידה במצבי לחץ.
יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
אחריות, חריצות ומוסר עבודה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה אנחנו מחפשים?
עברית ברמה גבוהה התנסחות טובה בכתב ובע"פ (חובה).
ניסיון בעבודה עם Office (חובה).
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/שירות לקוחות יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה.
מה חשוב לנו?
שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בצוות ועמידה במצבי לחץ.
יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
אחריות, חריצות ומוסר עבודה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
