למוקד חדש במשרדי המשביר בנתניה דרוש/ה נציג/ת מכירות ושרות לקוחות
במסגרת התפקיד:
* טיפול בפניות לקוחות המגיעות באמצעות מייל, טלפון ורשתות חברתיות.
* מתן שירות מלא ללקוח מרגע פנייתו עד למציאת הפתרון וסגירת הפניה.
* מכירת כרטיסי כאל ללקוחות באמצעות פנייה טלפונית.
* המשרה ממוקמת בנתניה.
איש/ת מכירות|מוקדן/ית|מכירות|נציג/ת טלמרקטינג|נציג/ת מכירות|נציג/ת שימור לקוחות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
דוברי שפותמלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
