אחראי /ת מערכת לשירות הצרכנים במרכז השירות של אסם נסטלה – 3950
מרכז השירות של אסם נסטלה מגייס אחראי/ת מערכת לשירות צרכנים לתפקיד שכוללאחריות כוללת על ניהול, תפעול ותחזוקת מערכת CRM רב-ערוצית מתקדמת המשמשת לניהול פניות צרכנים ממגוון ערוצים יישום ושיפור תהליכים במערכת בהתאם לדרישות הארגוןהובלת פרויקטים טכנולוגיים וספקים חיצוניים ליישום פיתוחים ושדרוגים.הכשרת משתמשים, בניית מדריכים וליווי שוטף לעובדים חדשים וקיימים בשימוש במערכת.בקרת נתונים וניתוח: הפקת דוחות, … Read more