רכז חווית לקוח Customer Success
חברה בתחום הפיננסי בחולון מחפשת רכז/ת חווית לקוח לניהול הקשר עם לקוחות עסקיים, עם יכולת להוביל תהליכי Upsale ולהרחיב את השימוש במוצרינו. תיאור התפקיד:? ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים.? הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים.? שיפור מתמיד של חווית הלקוח, מעקב אחרי שביעות רצון ומתן מענה לצרכים משתנים.? עבודה שוטפת מול מחלקות … Read more
