דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Help Desk – באר שבע
למוקד תמיכה טכנית פנימי דרוש/ה נציג/ת Help Desk לתמיכה במשתמשי קצה בארגון גדול. התפקיד כולל מענה טלפוני, התחברות מרחוק ומידי פעם פרונטלי לתקלות מחשוב, טיפול שוטף בפניות, ניהול משתמשים במערכות הארגוניות, ועבודה מול צוותים טכנולוגיים נוספים.תחומי אחריות:• תמיכה טכנית במשתמשי קצה – חומרה, תוכנה וציוד קצה• פתיחת וסגירת קריאות במערכת ניהול תקלות• הקמה, ניהול וסגירת … Read more