מנהל /ת צוות למחלקת פניות הציבור לחברה בנשר!
לחברה בנשר, דרוש/ה מנהל/ת צוות למחלקת פניות הציבור. תיאור התפקיד:אחריות לניהול כולל של צוות פניות הציבור בארגון, במטרה להבטיח מתן מענה מקצועי, מהיר ואיכותי לפניות הציבור, תוך שיפור מתמיד של תהליכי השירות, ניתוח מגמות ושמירה על שביעות רצון גבוהה בקרב הפונים. תחומי אחריות עיקריים:ניהול והובלה של צוות פניות הציבור, כולל חניכה, ליווי מקצועי, גיבוש תוכניות … Read more