אחראי/ת משמרת לשירות לקוחות-Yango Deli-החלפה לחל"ד
עבודה היברידית – 4 ימים מהבית ויום אחד מהמשרד! -החלפה לחופשת לידה עם אופציהמה התפקיד כולל?ניהול מקצועי ואישי של צוות שירות שעובד מרחוקהובלת הצוות לעמידה ביעדי המחלקה (איכות, כמות ו-SLA)זיהוי ופתרון בעיות בזמן אמתהדרכת נציגים חדשים וקיימיםבקרה על איכות השירות ומתן משוב מקצועיסיוע למנהל צוות במשימות יומיות ופרויקטיםבניית סידור עבודה