חברת Mertens – Malam Team מגייסת תומכי/ות Help desk לארגון גדול ומוכר בפתח תקווה.
התפקיד כולל:
עבודה מול מערכת קריאות ומתן תמיכה טלפונית, פנים ארגונית לעובדי חוץ ופנים ארגונים הכולל: ליווי ומתן מענה מקצועי,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
תמיכה במערכת הפעלה Windows, טיפול בתקלות רשת ותמיכה במערכות פנימיות.
המוקד עובד בין השעות 07:00-17:00 במשמרות.
דרישות:
ניסיון קודם כתומך/ת Help desk או כתומך/ת טכני/ת ממוקד תמיכה – אפשרי ניסיון צבאי
הכרות וידע עם מערכות הפעלה Win וחבילת Office
ניסיון עם Office 365- יתרון
הכרות עם סביבת עבודה Citrix- יתרון
תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם כתומך/ת Help desk או כתומך/ת טכני/ת ממוקד תמיכה – אפשרי ניסיון צבאי
הכרות וידע עם מערכות הפעלה Win וחבילת Office
ניסיון עם Office 365- יתרון
הכרות עם סביבת עבודה Citrix- יתרון
תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
