במסגרת התפקיד- ניהול צוות Help desk, מתן שירות לעובדי החברה, מתן פתרונות לבעיות טכניות, ניהול משימות וביצוע בקרות על איכות השירות, ביצוע הדרכות והטמעות של טכנולוגיות חדשות, הפקת דוחות וניתוחם, שיפור תהליכי עבודה.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון ניהולי בתחום- חובה. ניסיון מעשי במתן תמיכה טכנית – חובה. הבנה של מערכות הפעלה, יישומי אופיס, רשתות תקשורת ועוד. ניסיון במערכות לניהול קריאות שירות. ניסיון בעבודה מול מרכזיית IP- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות 3 שנות ניסיון ניהולי בתחום- חובה. ניסיון מעשי במתן תמיכה טכנית – חובה. הבנה של מערכות הפעלה, יישומי אופיס, רשתות תקשורת ועוד. ניסיון במערכות לניהול קריאות שירות. ניסיון בעבודה מול מרכזיית IP- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
