לעמותה גדולה ויציבה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
מה כולל התפקיד?
מתן מענה למגוון רחב של לקוחות חדשים באופן פרונטלי ובאמצעות מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ, רשתות חברתית ועוד
סיוע ללקוחות בהגשת בקשות ושימוש במערכות הטכנולוגיות
הנגשת מידע והבנת תהליכים ארגוניים לצורך מתן שירות איכותי
עמידה ביעדי הפניות
העבודה במשרדי החברה בירושלים (גבעת שאול). יש אפשרות למשרה מלאה, משרת הורה, משרת סטודנט. 5 ימי עבודה בטווח השעות 08:00-18:30.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה למגוון רחב של לקוחות חדשים באופן פרונטלי ובאמצעות מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ, רשתות חברתית ועוד
סיוע ללקוחות בהגשת בקשות ושימוש במערכות הטכנולוגיות
הנגשת מידע והבנת תהליכים ארגוניים לצורך מתן שירות איכותי
עמידה ביעדי הפניות
העבודה במשרדי החברה בירושלים (גבעת שאול). יש אפשרות למשרה מלאה, משרת הורה, משרת סטודנט. 5 ימי עבודה בטווח השעות 08:00-18:30.
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות לקוחות- חובה
היכרות עם עולמות האשראי- יתרון
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון מוכח בשירות לקוחות- חובה
היכרות עם עולמות האשראי- יתרון
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.