התפקיד כולל:
* ניהול צוות שירות לקוחות מקצועי
*עמידה ביעדי זמני תגובה ושביעות רצון הלקוחות
* ניהול תהליכי מכירה מקצה לקצה
*תיאום עם נציגות בארה"ב.
* ניהול צוות שירות לקוחות מקצועי
*עמידה ביעדי זמני תגובה ושביעות רצון הלקוחות
* ניהול תהליכי מכירה מקצה לקצה
*תיאום עם נציגות בארה"ב.
מה החברה מציעה:
*הזדמנות להוביל מחלקה בחברת תכשיטי יוקרה מובילה
*עבודה עם מוצרים איכותיים ולקוחות ברמה מאוד גבוהה
*צוות מקצועי וסביבת עבודה דינאמית
דרישות:
דרישות חובה:
*רקע מתחום מכירת תכשיטי יוקרה – חובה! הבנה עמוקה במוצר
*ניסיון ניהולי – ניהול צוותי מכירות / שירות לקוחות, עמידה ביעדים
*רקע מובהק ב-E-Commerce – הזמנות, משלוחים, החזרות ומערכות CRM
*ניסיון במכירות ושירות לקוחות B2C – חובה!!!
דרישות חובה:
*רקע מתחום מכירת תכשיטי יוקרה – חובה! הבנה עמוקה במוצר
*ניסיון ניהולי – ניהול צוותי מכירות / שירות לקוחות, עמידה ביעדים
*רקע מובהק ב-E-Commerce – הזמנות, משלוחים, החזרות ומערכות CRM
*ניסיון במכירות ושירות לקוחות B2C – חובה!!!
דרישות נוספות:
*זמינות לעבודה מול שעון ארה"ב – חלק מהעבודה בשעות לא שגרתיות
*אנגלית ברמה טובה מאוד!
*יכולת עבודה תחת לחץ
*כישורי מנהיגות וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
