הקצאת משאבים ותמיכה תפעולית בפעילות השוטפת בשטח של הפרויקטים בחטיבה
מתן מענה ותיעוד רציף של כלל פניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמת
מעקב ובקרה לווידוא מוכנות לביצוע העבודה
עדכון מנהל המבנ"מ בסטטוס ובבעיות צפויות
מתן מענה לפניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמת
תיעוד כלל האירועים באמצעות מערכת SAP.
אסקלציית פניות לגורמים האחראים על הטיפול במידת הצורך
עדכון מנהל המבנ"מ בעיכובים בביצוע העבודה בזמן אמת
מתן מענה ותיעוד רציף של כלל פניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמת
מעקב ובקרה לווידוא מוכנות לביצוע העבודה
עדכון מנהל המבנ"מ בסטטוס ובבעיות צפויות
מתן מענה לפניות ובעיות תפעוליות העולות מהגורמים בשטח בזמן אמת
תיעוד כלל האירועים באמצעות מערכת SAP.
אסקלציית פניות לגורמים האחראים על הטיפול במידת הצורך
עדכון מנהל המבנ"מ בעיכובים בביצוע העבודה בזמן אמת
דרישות:
בעל/ת תעודת 12 שנות לימוד ומעלה
ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת תמיכה טכנית ו/או ניסיון בעבודה במערך תפעולי
ניסיון בעבודה עם תוכנות Office
בעל/ת תעודת 12 שנות לימוד ומעלה
ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת תמיכה טכנית ו/או ניסיון בעבודה במערך תפעולי
ניסיון בעבודה עם תוכנות Office
יתרונות
ניסיון עבודה במוקד תפעולי / עבודה בחדר מבצעים
ידע/ ניסיון בעבודות אחזקה / תשתיות
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP
ניסיון בעבודה עם Excel
כישורים נדרשים לתפקיד
כושר ביטוי בכתב ובע"פ בשפה העברית ברמה טובה
דרישות נוספות לתפקיד
נכונות לעבודה במשמרות ובשעות לא שגרתיות, כולל סופי שבוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.