לקבוצה המובילה בישראל דרוש/ה רפרנט/ית פניות ציבור למשרה שבאחריותה/ו שירות הלקוחות הניתן בערוצי הפייסבוק, אינסטגרם, וואטאפ, אונליין צ'ט וכו'. מדובר על חלק מצוות שנותן מענה ראשוני לפניות בעולם המכירה והשכרת רכב מעקבים אחר העמודים ברשתות ודו"חות לבקרות אחר השירות שניתן. משרה מלאה ימים א'-ה' . עובד/ת חברה מהיום הראשון, אופציות קידום,ביטוח בריאות, חדר אוכל מסובסד, ימי גיבוש ועוד..
למחלקת שירות הלקוחות דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי/ת
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
אוויס
Back office - שירות לקוחות|נציג/ת שימור לקוחות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 7 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
